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职业倦怠 · 哥本哈根倦怠量表

免费职业倦怠测评

你有多疲惫,以及其中有多少被你归因于工作。13 道题,约 3 分钟,来自作者完整公开的哥本哈根倦怠量表。只使用作者本人的分界线,也不做诊断。

职业倦怠测评测量什么

职业倦怠测评衡量长期的身体与心理耗竭,以及一个人把其中多少归因于工作。本测评使用哥本哈根倦怠量表(CBI;Kristensen 等,2005)的个人倦怠和工作相关倦怠两个分量表,每项计 0 到 100 分,作者以 50 分作为“高倦怠”的分界线。它测量的是一种会变化的状态,而不是人格特质或医学诊断。

常见问题

关于职业倦怠的常见问题

这个测评能告诉我是否患有倦怠吗?

它能告诉你有多疲惫、其中有多少被你归因于工作(0 到 100 分),以及你的工作相关分数是否达到量表作者用于“高倦怠”的 50 分线。它不能诊断任何问题。倦怠在 ICD-11 中被归为职业现象,而不是疾病;而疲惫可能与抑郁或甲状腺问题等医学情况重叠,只有临床医生能区分。

为什么以 50 分为分界线?

因为这是作者公布的分界线:他们的常模文件把 50 分及以上定义为高倦怠。在他们对近两千名丹麦人类服务行业从业者的研究中,约五分之一的人在工作相关倦怠上达到或超过这条线。一些网站把分数分成轻度、中度、重度,但这些分界线并不出现在原始文件中,所以本测评不使用。如果你的可能区间横跨 50 分,结果会说你接近这条线,而不会替你选边。

为什么不是 Maslach 倦怠量表(MBI)?

MBI 是最知名的倦怠量表,也是一个题目需要购买而非公开发表的商业工具。CBI 由丹麦研究者部分针对 MBI 而开发,使用公共经费,并有免费共享的政策,作者所在机构完整公布了它的题目。两者对倦怠的定义也不同:MBI 包含去人格化和成就感降低,CBI 只测量疲惫与耗竭以及当事人把它归因于哪里。两者的分数不能相互换算。

CBI 有三个分量表,为什么这里只有两个?

第三个分量表是客户相关倦怠,询问与客户、患者、学生等服务对象一起工作的感受,作者只为工作内容涉及这些人的人定义了它。让所有人都回答这些题,会得到一个对大多数作答者并不适用的分数。作者说明每个分量表都可以单独使用,只用其中一两个往往是更有意义的选择;本测评使用适用于任何有偿工作者的个人倦怠和工作相关倦怠两个分量表。

如果重测,我的分数会变吗?

可能会,这正是重点。作者对从业者进行了三年追踪,发现很多人的分数上下变动了 5 分或更多;他们的结论是,这些量表测量的是会变化的倦怠程度,而不是稳定的特质。请在可比的一周重测,而不是在截止日期第二天;变化小于结果中的可能区间时,可以视为没有变化。

应该让雇主看到这个结果吗?

只有在你自己选择分享时,而且不应被用来做关于你的决定。CBI 是为研究和以群体层面报告的职场调查而设计的,没有经过选拔、绩效评估或工作能力判定用途的验证。你分享的结果,由你自己来解释。

来源

本测评的来源

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