在中文语境里,“高情商”常被等同于会说话、会来事,甚至成了“高情商回复”的段子模板。但在心理学研究中,情绪智力的含义要窄得多:你如何觉察、运用、理解和管理自己与他人的情绪。
这篇文章介绍我们的情商测评怎么做,以及它为什么刻意不给大多数情商测试最爱放在开头的那个数字。
情商测评衡量一个人如何感知、运用、理解和管理自己与他人的情绪。本测评使用两套独立的自陈工具:33 题的 Schutte 自陈情绪智力量表(1998),按单一总分计分;以及 16 题的 Wong 和 Law 情绪智力量表(2002),报告四个分量表。自陈式情商衡量的是一个人对自身情绪功能的看法,这与实际测得的情绪能力是两回事。
两份量表,绝不合并
测评包含两份独立发表的量表:33 题的 Schutte 自评情绪智力测验(1998),计一个总分;16 题的 Wong 与 Law 情绪智力量表(2002),报告四个维度。两者基于不同模型编制,所以分开计分、绝不平均。看它们是否一致,比只看其中任何一个更有信息量。
为什么不给情商百分位
诚实的百分位需要一个当代、有代表性的参照群体,而这两份量表都没有适用于普通网民的常模。你的 Schutte 总分会与原作者发表的 1990 年代样本均值作对照——那是参照点,不是排名。任何用短问卷给你精确情商百分位的网站,要么用了没给你看的常模,要么是编的。
自评情商 ≠ 情绪能力
这些量表测的是你如何描述自己的情绪功能。研究发现,自评情商与人格特质(尤其是外向性和情绪稳定性)的相关,强于与实际识别或管理情绪能力的相关。而且它们几乎没有反向题,全选“非常同意”就能把分数拉高。
最实用的检验方法很简单:请两位熟悉你的人按同样的维度给你打分,然后对比。
分数会波动,这很正常
自评情商明显受当下状态影响。难熬的几周会让分数变化,而你的大五人格不会这样变。多看几次重测的趋势,别盯着某一个数字。如果最近过得不太顺,自我关怀那篇可能更适合现在的你。